Lorsque vos ressources sont limitées, vous voulez être sûr de ne pas gaspiller votre temps et votre argent précieux lorsque vous créez une entreprise. Mais en matière de marketing, votre entreprise ne peut pas se permettre d’ignorer un outil aussi précieux que l’email marketing.
Mais avec tant d’autres moyens d’atteindre vos clients, pourquoi vous fier à l’email marketing ? En vaut-il même la peine ? En bref : oui.
L’impact de l’email marketing va bien au-delà de la simple réception de messages dans les boîtes de réception. Il y a beaucoup de bruit autour de l’email marketing et de ses avantages, mais que suggèrent les statistiques de l’email marketing ? Eh bien, les chiffres sont éloquents lorsqu’il s’agit de prouver la crédibilité de l’email marketing.
P.S. Si vous voulez devenir un maître de l’email marketing, n’oubliez pas de consulter notre guide de la stratégie d’email marketing.
Voyons ce qu’est l’email marketing, puis passons aux principales statistiques de l’email marketing que vous devez connaître en 2022.
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Qu’est-ce que le marketing par courriel ?
L’email marketing est l’utilisation du courrier électronique pour promouvoir des produits ou des services. Mais il ne se limite pas à cela. Vous pouvez utiliser l’email marketing pour développer des relations avec vos clients actuels, et/ou pour atteindre des clients potentiels. L’email marketing permet aux entreprises de tenir leurs clients informés et de personnaliser leurs messages marketing en conséquence. Considérez-le comme l’une des formes de marketing numérique les plus rentables et les plus riches en conversions. Il est puissant, persuasif et donne d’excellents résultats à votre boutique en ligne.
Voici une liste de statistiques intéressantes sur le marketing par e-mail qui montrent à quel point ce type de marketing est précieux.
1. L’utilisation répandue de l’email
Le courrier électronique est passé du stade de simples messages entre universitaires à celui d’une utilisation mondiale généralisée. En 2022, le nombre d’utilisateurs d’e-mails dans le monde devrait s’élever à 1,5 million. 4,3 milliards (Statista, 2021). Ce chiffre est appelé à croître jusqu’à 4,6 milliards en 2025, ce qui constitue une part importante de l’économie mondiale. plus de la moitié de la population mondiale prévue.
Cette statistique montre clairement que l’email marketing est une opportunité que les marques ne devraient pas manquer.
Si vous faites des affaires dans le monde développé, vos clients utilisent l’e-mail, et vous devriez en faire autant. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous avez la possibilité de toucher les gens par le biais de l’email marketing 24 heures sur 24, 365 jours par an.
L’avantage de la réduction du temps et de l’effort qu’offre l’e-mail peut vous aider à structurer votre activité. stratégie de marketing par e-mail d’une meilleure manière et de vous connecter avec votre public en un instant.
2. Des milliards de courriels sont envoyés chaque jour
Rien qu’en 2022, 333,2 milliards d’euros d’e-mails devraient être envoyés et reçus chaque jour (Statista, 2021). C’est une quantité stupéfiante d’emails quotidiens.
Et ce n’est pas tout. Ce chiffre devrait également passer à plus de 375 milliards d’ici 2025. Cette statistique sur l’email marketing vous prouvera probablement que l’email marketing n’est pas près de disparaître. En fait, il est en pleine croissance.
Au fil des ans, de nombreuses nouvelles formes de communication ont vu le jour. Malgré cette émergence, l’email marketing est resté fort et continue à se développer. En gardant à l’esprit cette statistique sur le marketing par e-mail, il est difficile d’ignorer le potentiel d’une excellente campagne de marketing par e-mail.
3. L’e-mail offre un fort retour sur investissement
Il n’est pas surprenant qu’avec la grande popularité et les avantages indiscutables de l’email marketing, le retour sur investissement soit massif. Une stratégie d’email marketing bien pensée vous fera gagner de l’argent.
Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un retour sur investissement de 1,5 million d’euros. rendement moyen de 42 €. (DMA, 2019). Il existe une tonne d’avantages liés à l’email marketing, mais celui-ci arrive en tête du classement pour maintenir la stabilité et la pérennité de votre entreprise.
4. Utilisation du courrier électronique pour la distribution de contenu
Avec un tel retour sur investissement, il n’est pas surprenant que l’email marketing soit l’une des méthodes de distribution de contenu préférées des spécialistes du marketing.
Les dernières statistiques montrent que pas moins de 87 pour cent des spécialistes du marketing utilisent l’email marketing pour diffuser leur contenu (Content Marketing Institute, 2020). Cela fait de l’email le deuxième canal de diffusion de contenu le plus populaire, juste derrière les médias sociaux à 89 %.
Il devance également d’autres canaux organiques comme le site Web ou le blog de l’entreprise et les présentations lors d’événements – qu’ils soient virtuels ou en personne.
Le marketing par e-mail offre tellement d’avantages en tant que canal de distribution de contenu que les spécialistes du marketing ne se contentent pas de l’utiliser de manière organique : un tiers d’entre eux (33 %) s’engagent également dans des collaborations payantes pour promouvoir leur contenu auprès des bases de données e-mail de leurs partenaires.
En fait, l’e-mail est si populaire parmi les spécialistes du marketing que l’engagement par e-mail est l’une des principales mesures pour évaluer la performance du contenu. 86 % des spécialistes du marketing affirment qu’ils examinent les mesures de l’engagement des e-mails, telles que les taux d’ouverture, les taux de clic et les téléchargements, pour déterminer le succès d’un contenu, plus que les taux d’ouverture, de clic et de téléchargement. trafic du site web et l’analyse des médias sociaux.
5. L’email marketing contribue à la croissance de votre entreprise
L’e-mail reste le principal moteur de la fidélisation et de l’acquisition de clients pour les petites et moyennes entreprises. D’après les données, 81% des PME utilisent toujours le courrier électronique comme principal canal d’acquisition de clients, et 80% pour la rétention (Emarsys, 2018).
Il se peut que l’on parle beaucoup des médias sociaux, des likes, des partages et des tweets, mais cela ne signifie pas que le marketing par courriel perd de sa valeur. Les résultats de cette étude montrent que l’email marketing est en tête du classement par rapport à la recherche organique, à la recherche payante et aux médias sociaux lorsqu’il s’agit d’acquérir et de fidéliser des clients. Je ne veux pas dire que Facebook n’est pas important pour votre entreprise, mais si vous recherchez un impact et une portée directs, l’e-mail marketing est sans concurrence.
6. Les e-mails de bienvenue ont un taux d’ouverture élevé
Le taux d’ouverture est l’un des meilleurs moyens d’évaluer les performances de votre stratégie d’email marketing. Il indique le nombre de personnes qui ouvrent votre e-mail. Après tout, qui ne souhaite pas que sa campagne d’email marketing fasse des merveilles ?
Mais quel pourcentage de votre public ouvre les e-mails qu’il reçoit ? Parlons statistiques. Le taux d’ouverture moyen d’un e-mail de bienvenue est de 82% (GetResponse, 2017). Vous pouvez utiliser cela à votre avantage lorsque vous construisez votre campagne d’emailing pour votre audience croissante. Avec un taux d’ouverture aussi élevé pour les emails de bienvenue, peut-être pouvez-vous glisser des informations utiles que vous souhaitez faire connaître à votre public dans l’email de bienvenue que vous leur envoyez.
7. La personnalisation fait des merveilles pour les e-mails
Comme le montre la statistique précédente, le taux d’ouverture moyen des emails est de 20.81%. Mais si vous personnalisez vos e-mails, vous commencerez à voir l’impact incroyable que peut avoir la personnalisation. Les courriels dont l’objet est personnalisé génèrent 50% des taux d’ouverture plus élevés (Yes Lifecycle Marketing, 2019).
Ainsi, une excellente astuce de marketing par courriel serait de personnaliser votre message d’accueil et votre ligne d’objet pour inclure les noms des personnes lorsque vous envoyez des courriels. Si c’est une tâche trop lourde, vous pouvez essayer de personnaliser vos emails avec le nom de l’entreprise, le secteur d’activité ou un sujet d’intérêt.
8. Le pouvoir des e-mails de panier abandonné
Un email de panier abandonné est un email de suivi envoyé à une personne qui a ajouté des articles à son panier, qui a passé une partie de la commande, mais qui a ensuite quitté le site sans acheter les articles. De nombreuses personnes mettent des articles dans leur panier en ligne, mais quittent ensuite le site sans avoir terminé l’achat. Votre entreprise peut contourner ce problème en envoyant des e-mails de panier abandonné et récupérer le potentiel de transactions perdu.
Les e-mails d’abandon de panier sont-ils efficaces ? Les statistiques sont là pour confirmer cette affirmation. L’envoi de trois e-mails d’abandon de panier entraîne 69% plus de commandes qu’un simple email (Omnisend, 2018). Ce type d’email ecommerce est l’un des plus efficaces pour booster les revenus.
9. Les courriels interactifs sont la voie à suivre
Vos e-mails doivent susciter l’engagement des utilisateurs. L’époque où votre campagne d’email marketing devait se limiter à un format de newsletter est révolue. Les spécialistes du marketing recherchent un meilleur engagement sous la forme d’un contenu interactif.
Des rapports ont montré que l’ajout de vidéos à votre courrier électronique peut augmenter les taux de clics de 1,5 %. 300% (données 2017 de Martech Advisor). C’est un chiffre choquant. Les spécialistes du marketing ont également tendance à inclure des curseurs, des menus pliables et des GIF pour que leurs e-mails soient plus attrayants pour les clients. N’oubliez pas non plus de vous assurer que tous vos e-mails interactifs sont optimisés pour les appareils mobiles.
10. Les clients aiment avoir de vos nouvelles
Si l’on considère la fréquence à laquelle les consommateurs souhaitent recevoir les e-mails des marques, 49% (Statista, 2017) des consommateurs ont déclaré qu’ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels de leurs marques préférées toutes les semaines. Cette statistique d’email marketing est particulièrement pratique lorsque vous vous inquiétez d’envoyer trop souvent des emails à vos clients. Votre public aime avoir de vos nouvelles, et apparemment, il est heureux d’avoir de vos nouvelles par e-mail.
Résumé : Statistiques sur le marketing par courriel
Voici a résumé des statistiques sur le marketing par courriel pour 2022 :
- Le nombre d’utilisateurs actifs du courrier électronique devrait atteindre 4,6 milliards en 2025.
- 333,2 milliards d’emails sont envoyés et reçus chaque jour en 2022.
- Le retour sur investissement moyen attendu est de 42 dollars pour chaque dollar dépensé en marketing par courriel.
- Près de neuf spécialistes du marketing sur dix utilisent l’email marketing pour diffuser du contenu de manière organique.
- 81 % des petites entreprises utilisent l’e-mail comme principal canal d’acquisition de clients, et 80 % pour la fidélisation.
- Le taux d’ouverture moyen d’un courriel de bienvenue est de 8 %.
- Les courriels dont l’objet est personnalisé génèrent des taux d’ouverture supérieurs de 50 %.
- L’envoi de trois courriels sur les paniers abandonnés entraîne 69 % de commandes en plus qu’un seul courriel.
- Les vidéos ajoutées à votre courrier électronique augmentent les taux de clics de 300 %.
- 49 % des consommateurs souhaiteraient recevoir des courriels promotionnels de leurs marques préférées.
Vous voulez en savoir plus ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez savoir sur les statistiques de l’email marketing et que vous souhaiteriez voir figurer dans cet article ? Faites-nous en part dans les commentaires ci-dessous !