Google ne cesse d’innover en termes de solutions pour aider les entreprises à développer leur présence sur la toile. C’est pourquoi, Google My Business est devenu en quelques années l’outil indispensable pour booster sa e-réputation et son SEO local. Un service cent pour cent gratuit et réellement utile pour tous les professionnels.
Qu’est-ce l’outil Google My Business ?
Il est indispensable pour une entreprise d’assurer une présence constante en ligne. Cela a en effet un fort impact sur sa notoriété mais également son image de marque. C’est pourquoi, Google a lancé en 2014 son service gratuit : Formation Google My Business. Il a pour but de permettre à toutes les entreprises de jouir d’une meilleure visibilité sur Google, moteur de recherches par excellence. De plus, c’est un outil très efficace pour gérer facilement et sans perte de temps leur présence digitale grâce à différentes fonctionnalités. En effet, grâce à une seule interface, un internaute peut trouver toutes les informations relatives à une entreprise (comme son adresse, ses horaires d’ouverture et de fermeture, son numéro de téléphone etc…). Ce vaste annuaire en ligne est donc idéal pour booster le référencement naturel d’un site ou encore d’un e-boutique, grâce notamment à une localisation sur Google Maps.
A qui s’adresse Google My Business ?
Toutes les entreprises peuvent se servir de l’outil GMB si elle souhaite posséder une stratégie marketing en ligne efficace. Les grands groupes, comme les PME mais également les petites entreprises locales peuvent ainsi bénéficier d’une meilleure réputation virtuelle. En revanche, il est indispensable de posséder une adresse postale valide. Effectivement, Google cherchera à vérifier que l’établissement existe bien. C’est un service totalement gratuit et qui n’est pas limité dans le temps afin de répondre au mieux aux besoins des professionnels.
Pourquoi posséder une fiche Google My Business ?
Posséder une fiche GMB est indispensable pour toute entreprise qui souhaite acquérir une nouvelle clientèle. En effet, elle se doit de mettre en place la meilleure stratégie marketing pour jouir d’un e-réputation sans faille. Avec l’utilisation massive de l’outil Internet, prospecter de nouveaux clients passe impérativement par une identité virtuelle fortement marquée. Il est donc nécessaire d’être bien référencé sur le moteur de recherches de Google.
Accroître le référencement naturel local grâce à Google Maps
Le référencement Google My Business est un outil incontournable en termes de référencement naturel local. Cela veut dire que lorsqu’un internaute effectue une recherche en ligne, Google va lui proposer les réponses les plus pertinentes. Ainsi, lors de la recherche d’un restaurant ou encore d’un coiffeur, Google se sert de la localisation géographique afin de lui soumettre les établissements les plus proches. De plus, un internaute peut sciemment réaliser une recherche locale en fonction de ses besoins. Et, grâce à une fiche MBG, l’entreprise sera toujours proposée aux internautes se trouvant à proximité, ou via une recherche localisée. Google My Business est donc idéal pour cibler les internautes locaux tout en boostant sa visibilité en ligne. Google Maps n’affiche en effet que trois ou quatre résultats, en fonction du référencement SEO réalisé en ligne.
Renseigner des informations pertinentes
Il est essentiel que votre fiche GMB soit parfaitement renseignée afin d’être la plus visible sur le moteur de recherches Google. Ainsi, vous aurez la possibilité de bien renseigner les informations sur votre entreprises qui vous semblent les plus pertinentes. Il est donc important de bien mettre en avant le nom de votre entreprise, votre adresse mais également votre adresse postale et votre adresse mail.
Mais, cette fiche vous donne une grande liberté que vous devez optimiser au mieux pour un référencement naturel de qualité. Aussi, vous ne devrez pas hésiter à ajouter une brève présentation de votre activité et de vos services, comme vos horaires d’ouverture. Tout ce qui peut être utile pour un internaute doit être inscrit sur cette fiche Google my business. Grâce à un accès rapide à votre fiche, vous pourrez plus facilement gagner de nouveaux clients.
Un plus grand trafic sur votre site Internet ou e-boutique
Internet est devenu l’outil incontournable pour tous les professionnels souhaitant se faire connaître. Aussi, il est indispensable qu’ils possèdent un site internet ou une e-boutique afin d’accroître leur notoriété en ligne. Grâce à cette présence sur la toile, la possibilité de trouver une nouvelle clientèle est accrue. Et, grâce à l’utilisation de Google My Business, cette présence virtuelle est encore plus forte.
Posséder une fiche GMB est donc un moyen très efficace d’amener plus de trafic vers votre site. En effet, l’adresse internet de votre site est l’une des données principales utilisées par cet outil de référencement. Ainsi, les internautes seront nombreux à cliquer sur ce lien afin de visiter votre site ou votre boutique en ligne. Cela vous permettra donc de remonter dans les places si précieuses lors d’une recherche Google. Ainsi, sans débourser le moindre centime, vous pourrez vous différencier de vos concurrents en jouissant de la meilleure visibilité virtuelle.
De véritables échanges avec vos clients
My Google Business est bien plus qu’un simple outil de référencement SEO. En effet, il permet de réaliser de véritables échanges avec vos clients afin de préserver votre proximité avec eux. Ainsi, vous aurez tout le loisir de pouvoir dialoguer avec les internautes en vue de booster votre e-réputation.
Dès qu’un avis sera laissé sur votre fiche GMB, vous aurez la possibilité d’y répondre avec la plus grande visibilité. Vous prouverez ainsi à votre clientèle que vous prenez en compte ses critiques et que vous faites le maximum pour répondre au mieux à ses besoins. De plus, vous pourrez vous servir de cette vitrine virtuelle afin de tenir vos clients informés au quotidien. Pour faire l’annonce d’un nouveau produit, d’une promotion intéressante, vous pourrez dialoguer avec eux facilement et gratuitement.
Gérer les avis laissés par les internautes
A ce jour, nombreux sont les internautes à faire confiance à une entreprise qui a remporté le maximum d’avis positifs la concernant. C’est pourquoi, votre fiche GMB est composée d’une partie dédiée aux avis des internautes. Votre e-réputation ne pourra donc augmenter que grâce à la présence d’un grand nombre d’avis élogieux.
Aussi, grâce à Google My Business, vous allez pouvoir facilement les contrôler. En seulement quelques clics de souris, vous pourrez savoir si les clients ont une bonne image de votre marque. Ou, si au contraire, certains points faibles doivent absolument être résolus dans les plus brefs délais.
De plus, le géant d’Internet souhaite offrir la meilleure qualité à ses utilisateurs. C’est pourquoi il ne sélectionnera que les enseignes les mieux notées afin de les faire apparaître dans le local pack. Il est donc indispensable que votre enseigne récolte un maximum d’avis positifs afin de pouvoir apparaître au mieux sur le moteur de recherches Google. Ainsi, vous arriverez tout en haut du classement du local pack et vous serez assuré de jouir de la meilleure visibilité en ligne.
La création d’un mini-site gratuit
Google My Business va encore plus loin afin d’aider les entreprises à gagner en visibilité virtuelle. Il est possible que vous ne possédiez pas de site en ligne, par manque de temps, d’argent ou encore de compétences. Grâce à GMB, vous allez pouvoir créer gratuitement un mini-site. Sans devoir réaliser un véritable site Internet, cette option permet aux professionnels de pouvoir communiquer en ligne sur ses services ou ses produits.
De plus, ce mini-site est entièrement personnalisable afin de le rendre réellement à votre image et jouer la carte de l’authenticité. Enfin, cette option est compatible avec tous les supports numériques et notamment l’ensemble des appareils mobiles.
Comment créer votre fiche GMB ?
Vous l’aurez donc compris, en tant que professionnel, vous vous devez de posséder une fiche GMB. Pour la création d’une fiche Google My Business, il existe deux moyens :
- Google créé automatiquement une fiche dès qu’il repère un nouveau point de vente ou une nouvelle activité
- Créer sa propre fiche directement sur le service gratuit de Google. Pour cela, vous devrez posséder un compte Google. Vous devrez alors renseigner plusieurs informations (comme l’adresse de votre établissement, le choix de votre catégorie d’activité etc…) Afin de s’assurer que votre enseigne existe réellement, un code d’activation vous sera envoyé dans les 5 jours. Vous devrez donc activer votre fiche afin qu’elle puisse apparaître en ligne et pour que vous puissiez utiliser ses nombreuses fonctionnalités
Google aimant les entreprises actives et innovantes, vous devrez donc prendre le soin de rédiger du contenu nouveau régulièrement. Grâce à la fonction Google Post, vous pourrez donc mettre en valeur un événement important au sein de votre entreprise. Vous gagnerez ainsi en visibilité en ligne et mettrez toutes les chances de votre côté pour gagner des clients.
Google My Business est donc l’outil indispensable pour toutes les entreprises cherchant à accroître leur visibilité en ligne. Vous pourrez plus facilement attirer de nouveaux clients afin de rendre votre activité plus pérenne. C’est une vitrine digitale cent pour cent gratuite qui vous offre un grand nombre de fonctionnalités et d’avantages pour répondre au mieux à vos besoins.